Política de Privacidade

A Aclive ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem utiliza nosso site e participa de nossos programas. Esta Política de Privacidade descreve que dados coletamos, como os usamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política se aplica ao site aclive.sbs e a todas as interações relacionadas aos nossos programas educacionais e de consultoria. Dúvidas podem ser encaminhadas para [email protected].

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Matrícula em programas: nome completo, e-mail, CPF (quando exigido por nota fiscal) e dados de pagamento (processados por terceiro).
• Cookies e analytics: dados de navegação (páginas visitadas, tempo de sessão) coletados por ferramentas de análise de tráfego, com base no consentimento.

Base legal: consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse na melhoria dos serviços (art. 7º, IX).

Prazo de retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato ou encerramento da relação contratual, exceto quando obrigação legal exigir prazo diverso.

• Responder a consultas enviadas pelo formulário de contato.
• Processar matrículas e entregas dos programas contratados.
• Enviar comunicações operacionais relacionadas ao programa (confirmações, materiais, links de acesso).
• Melhorar o conteúdo e a experiência de navegação no site, com base em dados agregados e anonimizados.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para comunicações de marketing sem consentimento expresso e prévio. Não vendemos dados pessoais a terceiros sob qualquer circunstância.

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento: para processamento seguro de transações financeiras, sujeitas às políticas próprias de privacidade dos provedores.
• Plataformas de envio de e-mail: para comunicações operacionais, com acesso restrito ao necessário para a entrega.
• Ferramentas de analytics: dados de navegação agregados, mediante consentimento.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade regulatória.

Em contratos com empresas (B2B), firmamos acordos de confidencialidade que limitam o uso de informações organizacionais compartilhadas durante os programas.

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS).
• Acesso interno restrito ao pessoal estritamente necessário.
• Armazenamento em servidores com controles de acesso e monitoramento.
• Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site (essenciais), análise de tráfego (analytics) e preferências de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia.
• Correção: solicitar atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, para dados cujo tratamento se baseia nessa base legal.
• Oposição: ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.
• Reclamação à ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

Para exercer seus direitos, entre em contato por [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomendamos a leitura de suas políticas individuais.

Nossos programas são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos coleta inadvertida, removeremos os dados imediatamente.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail (para participantes ativos) ou por aviso no site. A data de "Última atualização" no cabeçalho desta página indica a versão vigente. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica concordância com a versão revisada.

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados: